Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
Weil Sie uns wichtig sind
Wir sind der Meinung, dass gerade in der heutigen Zeit Ehrlichkeit der Schlüssel zu erfolgreichem Online-Shopping ist. Aus diesem Grund haben wir für unser Geschäft transparente, faire und ehrliche Richtlinien entwickelt. Lesen Sie sich die folgenden Abschnitte durch und erfahren Sie mehr darüber, wie wir Artikel versenden und austauschen, oder darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben!
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Was Sie beachten müssen
Damit die Zeit, die Sie mit uns und unseren Tieren verbringen zu einem unvergesslichen Erlebnis wird, ist es leider nicht möglich, Hunde mitzubringen. Wir sind ein sehr tierliebes Unternehmen, da jedoch die Reaktion der Alpakas auf Hunde sehr unterschiedlich ausfällt, ist es für alle am Sichersten, die Spaziergänge ohne Hunde-Begleitung zu machen.
Für Verletzungen, die sich Besucher*innen während Ihres Aufenthaltes bei uns zuziehen, können wir keine Haftung übernehmen. Bei unserem Spaziergang gehen wir in den Wald-bitte kleiden Sie sich dementsprechend! Festes Schuhwerk ist unabdinglich!
Leider haben wir auch keinen Einfluss auf das Wetter! Grundsätzlich finden die Erlebnisse bei jeder Witterung statt-es gibt kein schlechtes Wetter, nur schlechte Kleidung-sollte es jedoch wetterbedingt nicht sicher sein, behalten wir uns das Recht vor, das Erlebnis zu verschieben.
Buchungen von Erlebnissen sind verbindlich! Eine Absage ist bis 48 Stunden im Voraus ausschließlich telefonisch möglich! Sie erreichen uns unter 0664/81 99 794 oder 0664/881 02 301. Bei Nicht-Wahrnehmen eines Termines behalten wir uns das Recht vor, den vollen Betrag in Rechnung zu stellen! Wir appellieren an Ihren Anstand und Hausverstand: für jedes Erlebnis sind unsere Kolleg*innen im Einsatz und auch die Tiere müssen vorbereitet werden! Dahinter verbirgt sich mehr Aufwand als man sich vielleicht erwartet! Seien Sie fair und verschieben Ihren Termin pünktlich, wenn Sie ihn nicht wahrnehmen können oder wollen!
Unsere Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt mit der österreichischen Post und kann 3-5 Werktage dauern. In der Regel werden Ihre Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen von uns versendet. Leider können wir nicht ausschließen, dass unser Versandpartner aufgrund unvorhersehbarer Umstände länger für die Zustellung benötigt.
Lieferung in Österreich: € 4,90
Lieferung in der EU: € 9,90
Bei Versand nach Großbritannien, die Schweiz oder andere Destinationen nehmen Sie vor Ihrer Bestellung Kontakt mit uns auf-wir werden uns um eine kostengünstige Lösung bemühen!
Widerruf und Rücknahme
Wie in Österreich bei Fernabsatzgeschäften gesetzlich vorgeschrieben, haben Sie ab Erhalt der Ware ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn der/die Kund*In davon gebrauch machen möchten, schreibt er/die uns eine E-Mail oder verwendet das Rücktrittsformular, dass anhand der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt wird. Es können ausschließlich einwandfreie, also ungetragene und original verpackte Artikel zurückgenommen werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der/die Käufer*In.
Wir bitten um Verständnis, dass es nicht in unserem Interesse ist, unsere hochwertig gefertigten Waren, aus Spaß durch die Welt hin und her zu versenden. Es ist unser aller Aufgabe, die uns gegebenen Ressourcen mit großer Sorgfalt zu behandeln.
Impressum
Hallegger Schloss Alpakas
Halleggerstraße 152
9061 Wölfnitz
Telefon: +43 (0)664/81 99 794
oder +43 (0) 664/881 02 301
E-Mail: office@schlossalpakas.at
Website: www.schlossalpakas.at
Geschäftsführer: Georg Helmigk
Firmeninhaber:
LZA Werbe- und Verlagsagentur GesmbH
Kaiserallee 27; 9201 Krumpendorf
Telefon: 0664/881 02 301
E-Mail: office@lza.at
UID Nr: UID ATU15547905
Frimenbuchnummer: LG Klagenfurt FN 107906k
Unternehmensgegenstand: Handel mit Waren aller Art
Kammerzugehörigkeit: Handel
Bankverbindung:
Raiffeisenbezirksbank Klagenfurt
IBAN AT75 3900 0000 0604 4663 BIC RZKTAT2K
Datenschutz
Copyright
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Werden eingetragene Warenzeichen, Handelsnamen und Gebrauchsnamen verwendet, auch wenn diese nicht als solche gekennzeichnet sind, gelten die entsprechenden Schutzbestimmungen.
Haftungsausschluss
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